Mobilní aplikace Olympia Olomouc

Kompletní návrh a vývoj mobilní aplikace věrnostního programu pro obchodní centrum Olympia Olomouc

Mobilní aplikace Olympia Olomouc

Kompletní návrh a vývoj mobilní aplikace věrnostního programu pro obchodní centrum Olympia Olomouc s více jak 90 obchody na rozloze 32 000 m².

Přechod ze zastaralého věrnostního programu v excelu na moderní mobilní aplikaci.

Obchodní centrum Olympia Olomouc bylo otevřeno v roce 2004. Od té doby ho pravidelně navštěvují každý rok stovky tisíc zákazníků. Právě pro pravidelné zákazníky byl spuštěn věrnostní program, kdy zákazník dostával body za jakoukoliv útratu v Olympii Olomouc.

Vše bylo dostačující, ale s přibývajícími zákazníky, začalo být vše administrativně velmi náročné a především nešikovné pro zákazníka, který musel vždy chodit s účtenkami na informace.

S Olympií jsme společně vytvořili novou mobilní aplikaci, která tento věrnostní program kompletně zautomatizovala a umožňuje nově zákazníkům přes mobilní aplikaci skenovat účtenky, kde se jim ihned načtou jejich body.

Zadání od klienta

  • Modernizovat věrnostní program do mobilní aplikace
  • Mutace pro iOS / Android
  • Jednoduché načítání účtenky a bodů
  • Přidávání nových nabídek
  • Administrace pro správu systému
Proces založený na zkušenostech

Ověřený proces tvorby mobilní aplikace.

1

Vytvoření projektové dokumentace

Na start je důležité si ujasnit, co přesně má mobilní aplikace umět za funkce, jak bude probíhat administrace a dlouhodobá správa.
2

Schválení rozpočtů na vývoj

Díky tomu, že do detailu víme požadavky na aplikaci, jsme schopni navrhnout doporučený rozpočet na vývoj mobilní aplikace se všemi náležitostmi.
3

Tvorba wireframes

Wireframy nám dají orientační představu o rozložení jednotlivých prvků, obrázků a tlačítek v rámci aplikace.
4

Tvorba grafického návrhu

Jakmile máme schválené rozvržení jednotlivých prvků, můžeme se pustit do tvorby grafického návrhu aplikace. Grafický návrh přesně definuje vzhled a podobu aplikace.
5

Programování

Potom, co máme schválený vzhled, provedeme kompletní technickou realizaci do funkční podoby dle projektové dokumentace.
6

Testování a spuštění

Předáme hotovou mobilní aplikaci, kterou je možné stáhnout z Google play nebo Appstore.

Původní stav

  • Program se udržoval v Excelu
  • Zákazníci museli chodit na informace pro načtení bodů z účtenky
  • Složitější komunikace nových akcí a nabídek
  • Administrativně náročné

Mobilní aplikace pro věrnostní program zákazníků Olympia Olomouc

Uživatelé aplikace

  • Cashbacky díky nákupům v Olympia Olomouc
  • Skenování účtenky pomocí AI v appce
  • Úrovně na základě objemu nákupů
  • Odměny za doporučení

Správa aplikace

  • Správa uživatelů a jednotlivých obchodů
  • Nastavení cashbacků u jednotlivých obchodů
  • Speciální akce obchodů
  • Notifikace uživatelům o nových akcích
+3000

Nově registrovaných zákazníků od spuštění

Mobilní aplikace Olympia Olomouc dokázala mnohonásobně zvýšit zapojení zákazníků obchodního centra do věrnostního programu. Od spuštění aplikace se již registrovalo přes 3 000 zákazníků.

Je to hlavně díky tomu, že vstup je velmi snadný a intuitivní – zákazník jen nahrává účtenky do aplikace a dostává okamžitě své body a další výhody.

Díky vyššímu zapojení tak přirozeně motivujeme zákazníky se vracet do obchodního centra a provádět opakované nákupy.

Napsáno v React

Moderní a škalovatelný jazyk, na kterém fungují největší mobilní aplikace jako je Facebook, Airbnb nebo Uber.

Pravidelné updaty a údržba

Funkční a úspěšnou aplikaci je potřeba neustále aktualizovat a zlepšovat. Díky naší správě zaručujeme dlouhodobou funkčnost na všech zařízeních.

Mutace pro iOS / Android

Během vývoje mobilní aplikace jsme už připravovali mutace pro iOS a Android.

Optimalizované UI/UX

Celkový vzhled mobilní aplikace vychází z uživatelského testování a neustálého vyhodnocování chování uživatelů.

Články, které vám pomůžou se zorientovat

Přečtěte si více o tom, jak funguje vývoj mobilních aplikací a jak se správně zorientovat na trhu.

Zjistěte si orientační cenu

Udělejte první krok pro svoji novou mobilní aplikaci ještě dnes

Stránka 1 z 3

Odkaz k Vašim podkladům např. na uschovna.cz

(max 20mb)

Informace o rozpočtu slouží orientačně, abychom věděli v jaké zvolit nejefektivnější řešení vůči Vašim možnostem